为切实提高人民调解质量，巩固矛盾纠纷调解成果，彻底化解矛盾，消除纠纷隐患，充分发挥人民调解在维护社会稳定、化解社会矛盾的第一道防线作用。近日，嘉陵区文峰司法所依据人民调解回访制度，对本季度内已调处的矛盾纠纷案件逐一回访，询问调解协议履行情况，督促并指导双方协议的落实。

　　

　　回访过程中，司法所工作人员，详细询问了当事人对矛盾纠纷调解结果的看法，听取了当事人对人民调解工作的建议；对已调处完毕尚未履行协议的当事人，积极做好思想教育工作，督促其严格按协议履行约定。与此同时，司法所工作人员还入户分发了便民服务卡，让人民调解工作真正的融入到百姓的生活中去，促进了和谐文峰建设和社会稳定发展。

　　

　　王曾、李勇